Obtener ERR_CONNECTION_RESET en Google Chrome al visitar un sitio web es una experiencia incómoda y al mismo tiempo preocupante debido a que es posible que ciertos sitios no funcionan correctamente. Este error (ERR CONNECTION RESET) indica que la página web que deseas visitar no puede determinar una conexión con la página web de destino.
¿Qué es ERR_CONNECTION_RESET?
Por criterio general, un error ERR_CONNECTION_RESET es aquel que se presenta cuando la conexión a un servidor de la página web no se establece apropiadamente. Es decir, no se carga porque el servidor no envía los datos al navegador.
¿Qué genera el error ERR_CONNECTION_RESET?
Aunque en la mayoría de los casos esto podría ser un problema interrelacionado con la red, también puede deberse a los cambios dentro del registro o el mal manejo durante la configuración de la red.
En ocasiones más complejas, este error se presenta cuando se detecta la presencia de un antivirus caducado, clientes VPN de terceros, cortafuegos, el proxy, enlaces maliciosos o ciertos servicios generados por terceros. Para estos problemas traemos algunos consejos que pueden solucionar este error y evitar que vuelva aparecer.
7 técnicas para solucionar el error ERR_CONNECTION_RESET
En este apartado, explicaremos siete técnicas para solucionar el error ERR_CONNECTION_RESET.
1. Comprobar si la página web funciona
El error ERR_CONNECTION_RESET es una falta por parte del cliente, pero en ciertos casos es generado por la propia página web. Por lo que se debe comprobar si el sitio web funciona para otras personas, solo así se corrobora si hay un problema con tu equipo.
Para justificar ese error, usa un comprobador de servidores para páginas web como la herramienta Is It Down Right Now? De Website Planet.
Lo único que debes es incluir la URL en la herramienta indicada y pulsar Intro y esta le dirá si esta funciona o no.
2. Desconectar la VPN
Contar con una VPN nos ofrece muchas ventajas, como un medio seguro y la posibilidad de ingresar a contenidos bloqueados. Aunque las VPN pueden causar este error durante la conexión. Si usas una VPN, puedes intentar en desconectarla temporalmente y volver a acceder a la página web de la falla.
La desconexión a esta opción puede realizarse por medio de tu usuario VPN:
- Abre NordVPN.
- Debe estar conectado a un servidor y presiona Desconectar.
- Escoge el tiempo que desee pausar la conexión VPN.
3. Reiniciar el dispositivo de red
Muchas fallas de sitio web es a causa de la conexión de red pueden y puede resolverse fácilmente reiniciando el router por un minuto. Es una de las técnicas más sencillas y rápidas. Si el problema continúa, usa otro dispositivo de conexión.
4. Borrar la caché del navegador
Como sabemos, Google Chrome acostumbra a guardar los datos en su caché para minimizar la velocidad de carga y entregar una web personalizada. En ciertos casos, los datos caché del navegador puede estar saturado, lo que causa inconvenientes de conectividad.
Para borrar la caché en el buscador Google Chrome, toma en cuenta:
Ingresa al menú de los tres puntos, ubicado en la parte superior derecha de la pestaña de Google, ve a Más herramientas y elige la opción de Borrar datos de navegación, estepera a que esta termine y prueba en abrir de nuevo la página.
5. Desactivar el antivirus y el firewall
La mayoría de las computadoras usan antivirus y firewall, aunque es fundamental para tener un ordenador libre de virus, en ciertos estos antivirus y software de firewall causan un bloqueo en los sitios web. Los pasos para desactivar el firewall y el antivirus son:
Para los clientes Windows
- Abre la opción de Configuración, ve a Privacidad y seguridad.
- Selecciona la Protección contra virus-amenazas.
- Luego en la Configuración de antivirus escoja la opción de Administrar la configuración.
- Desactiva el programa en tiempo real.
- Ve a Firewall, accede a cada perfil de red y procede a desactivar el Firewall de Microsoft Proteger.
- Si esto no funciona, no te olvides de activar de nuevo el software antivirus y el firewall, ya que sería otro problema.
6. Desactivar el acceso al servidor proxy
Los proxies ayudan a la privacidad dentro de la web oculta la dirección IP real. Aunque en ciertos casos el proxy igualmente causa este error, como servidor muerto o las sobrecargas.
Si usas un proxy, prueba desactivando temporalmente la conexión de la siguiente forma para Windows:
- Ingresa al Panel de Control, ve a la opción de Redes e Internet seguido de Opciones de Internet.
- Selecciona Conexiones.
- Ve a la configuración de LAN.
- Desmarca Usar un servidor proxy en LAN.
- Selecciona Detectar la configuración de forma automática.
- Ingresa a la pestaña de configuración para desactivar por completo el proxy
- Selecciona Aceptar.
Como modificar la configuración del proxy en equipos macOS:
Diríjase a la opción de Preferencias del Sistema seguido a la Red.
Escoge la conexión a internet activa.
Ve a opciones de Avanzado seguido de Proxies.
En la ventana de selección desmarca todos los protocolos y pulsa OK.
7. Restablecer la configuración de TCP/IP
Aunque no lo creas, la TCP/IP es uno de los componentes más importantes que da la autorización a un equipo a conectarse a Internet. Si por algún motivo la configuración de TCP/IP está dañada o incorrecta, los datos de tu computador no se transferirán, causando el error de recuperación de la conexión. Por eso debes solucionarlo a través de una línea de comandos:
Usa las opciones de Windows + R, y teclea cmd y de en Aceptar. Como otra opción, abre el menú de Inicio y selecciona el Símbolo del sistema.
Aparecerá una pestaña con el símbolo del sistema.
Escribe cada uno de los comandos en el sistema y de Intro individualmente. Nunca los ejecutes juntos.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ip/config /renew
- ipconfig /flushdns
Para restablecer TCP/IP en equipos macOS:
- Diríjase a Preferencias del Sistema seguido de la Red.
- Escoge tu conexión a internet activa.
- Ingresa a la opción de Avanzado seguido de TCP/IP.
- Selecciona Nueva concesión de DHCP.
- Nueva autorización de DHCP en equipo Mac
ERR_CONNECTION_RESET es uno de los errores del navegador que en la mayoría de los casos es causado por una mala conexión con el servidor web. Pero tomando en cuenta alguna de estas técnicas su problema quedará solucionado.
Dejar una respuesta